Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач. В один миг она осталась без любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Неожиданно именно здесь она находит своё место — жители быстро проникаются к ней симпатией. Тося мирит вечно занятую мать с её трудным подростком, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе, когда в её жизни появился тот самый «принц». Но сказка обернулась обманом — вместо любви девушка получила предательство и тюремную камеру. Однако, как в добрых историях, справедливость восторжествует. Настоящий герой, тот, кто искренне переживает за Тосю, не оставит её в беде.
